Auditoria de Calidad con garantía de transparencia digitalizada

Somos un equipo con más de 20 años de experiencia

Más

Quienes Somos

TeLoAudito.com es una empresa que ha digitalizado el proceso de Auditorías de Calidad de punta a punta.

Combinamos más de 20 años de experiencia en Callcenters, telemarketing, estudios de mercado y experiencia de cliente, con más de 10 años de experiencia en desarrollo de software y plataformas SaaS.

  • Tenemos una metodología comprobada
  • Tenemos auditores con experiencia en rubos como seguros, cobranzas, encuestas, atención al cliente, reclamos y más.
  • Tenemos una plataforma SaaS que permite la optimización y total trasparencia del proceso. La cual estamos constantemente mejorando con requerimientos de clientes y nuevas tecnologías como IA.

Servicios

Prestamos servicios de Auditoria de Calidad con la garantía de la transparencia y trazabilidad de comienzo a fin, apoyados en nuestra plataforma

Auditoría de Ventas

Orientado a empresas que por regulación necesitan auditar e contrato telefónico.

Auditoría de Servicios

Orientado a empresas que por mejores en procesos internos o NPS desean auditar la gestión de sus ejecutivos de contact center.

Auditar al Auditor

Orientado a empresas que tienen sus ventas tercerizadas y requieren auditoría externa.

Consultoría

Orientado a empresas que requieran análisis avanzados y detallados de sus evaluaciones, además de recibir recomendaciones y planes de acción.

Preguntas Frecuentes

  • No, es una plataforma SaaS en la nube. Sólo se requiere una conexión a internet.

  • La plataforma cuenta con APIs para cargar y extraer información, lo cual permite integrarse con cualquier software que posea una API REST. También es posible cargar datos mediante sFTP.

  • Las pautas (o formularios de evaluación) son completamente personalizables, además se pueden marcar preguntas como críticas (hasta 3 niveles de criticidad) y por último también se pueden agregar puntajes por cada pregunta con tal de no sólo medir cumplimiento sino que también evaluar al mismo tiempo.

Contacto

Ubicación:

Santiago, Chile

Teléfono:

+56 9 7856 7595